Auditoría

⇒En conclusión,  podemos resumir que en general esta área de la empresa está bastante bien ya que la luz es intensa pero no excesiva, y también es fría pero con la madera clara del suelo. Al ser toda la estancia de color blanco le da un toque de neutralidad, limpieza, orden y claridad, además de crear un ambiente moderno. Las líneas rectas de algunas mesas, columnas y estanterías aportan rigidez, lo que suavizan las líneas curvas de las las mesas redondas aportando una calidez que equilibra las dos sensaciones. En general es un ambiente bastante luminoso, neutro y sencillo algo que suele ser agradable para los clientes.

La web corporativa de Apple

Antes de hablar de la web corporativa de Apple, aclararemos que la web empresarial, Internet y el marketing en Internet forman parte de la identidad corporativa. Una página web se construye con el lenguaje llamado HTML, y otros archivos que van adjuntos como imágenes, sonidos, vídeos...

El profesional deberá tener en cuenta factores como: 
➜Archivos HTML: lenguaje establecido en etiquetas que van marcando formatos, tipografías, colores, alineaciones... 
La página web de Apple es un referente hoy en día respecto a su función y utilidad en la experiencia del usuario. Hoy hablaremos de los puntos más importantes que favorecen a la experiencia del usuario dentro de la página web de Apple.
https://www.apple.com/

➜Página de inicio: es una de las páginas más importantes que tiene la página web de Apple ya que es la primera que el usuario percibe. En muchas ocasiones es la única oportunidad que tiene para impresionar al visitante y lo suficiente para que se mantenga navegando en la página. Apple tiene unos segundos para convencer al usuario para que se quede viendo la web, por ello tiene que dar una buena impresión y llamar su atención positivamente.

🔎Si os dais cuenta, Apple siempre muestra un gran anuncio de su ultimo producto, seguido de otros 3 anuncios para otros 3 productos o noticias que son importantes en ese momento. Si no estamos interesados en algunos de los 4 elementos, podemos utilizar la barra de navegación en la parte superior, que se divide en: Mac, el iPod y el iPhone, seguido de otros enlaces importantes como: Tiendas o apoyo a las páginas en línea.
Barra de navegación: 

➤En la página de inicio de Apple  siempre aparece un anuncio principal, grande y es lo primero que el usuario percibe. La página de Apple siempre tendrá el objetivo de que el contenido tenga un atractivo más visual. 
En este caso, el último producto de Apple es el iPhone XR:

Si hablamos de la tipografía empleada en el diseño de la web se podría mejorar. La tipografía es de un tamaño grande, legible. Intercambia letra de tamaño medio, con letra de tamaño grande. Pero, cada apartado se hace largo, ya que las letras son grandes, para llamar la atención del cliente, y para que no tenga ningún problema para leer la información. 
Tipografía: 

Por otro lado, los colores principales en el diseño de la web de Apple son blancos, grises y  negros. 

Respecto al logo dentro de la web, Apple no necesita situar su logo en la página web en tamaño muy grande. Pero si está colocado en todos los apartados de la página, pero siempre en un tamaño muy reducido.

En cada sección, hay un gran número de productos, ordenadas y con el precio y el modelo del producto debajo de su imagen correspondiente. De esta manera, el usuario no se pierde en la página, ya que puede localizar perfectamente el producto que desee.

En la parte superior, se encuentran los botones más generales (Ipod, Mac, Iphone...). Una vez accedas a alguno de los apartados, se distribuye la información de lo general a lo particular de cada modelo del producto que se haya seleccionado. 

Todos estos aspectos, ayudará al cliente a tener una valoración positiva sobre la web de Apple y será atractivo para él. 

➜ La estética de la página web de Apple: siempre ha trabajado para unificar el aspecto de su interfaz a través de toda su línea de productos de una forma limpia, elegante, poco cargada y sutil.

Respecto a los banners, debemos aclarar que son enlaces publicitarios basados en imágenes gráficas que se muestran al cargar una web, pero Apple no suele ponerlos. 

Página web actual de Apple: 

¿Os parece atractiva y accesible? 

Bibliografía: 
http://elenarn90.blogspot.com/2012/11/analisis-pagina-web-apple.html
https://www.apple.com/es/business/
https://www.apple.com/

Leyes de Gestalt

¿Qué son las Leyes de Gestalt? 

Antes de hablar sobre Apple, aclararemos en qué consisten exactamente. 

➜Ley de la figura-fondo: no podemos percibir una misma forma como figura y a la vez como fondo de esa figura. El fondo es todo lo que no se percibe como figura.
➜Ley de la continuidad: si varios elementos parecen estar colocados formando un flujo orientado hacia alguna parte, se percibirán como un todo.
➜Ley de la proximidad: los elementos próximos entre sí tienden a percibirse como si formaran parte de una unidad.
➜Ley de la similitud: los elementos parecidos son percibidos como si tuvieran la misma forma.
➜Ley de cierre: una forma se percibe mejor cuanto más cerrado está su contorno.
➜Ley de la complexión: una forma abierta tiende a percibirse como cerrada.
➜Ley del contraste: un elemento se distingue del resto por su singularidad. Un objeto puede contrastar con otros por color, forma, tamaño, cualidades intrínsecas del propio objeto...
➜Ley de inclusividad: se trata de una especie de camuflaje que tiende a homogeneizar la figura y el fondo. Provoca desconcierto en el observador, porque la propia configuración de la imagen trata de obstaculizar que algo sea percibido.

⇒Una vez que sabemos esta información, analizaremos el logotipo de Apple y la relación con las Leyes de Gestalt.
En Apple se utilizan dos leyes, por un lado la Ley de la simplicidad y por otro lado la Ley de la experiencia.
La Ley de la simplicidad, asienta que el individuo organiza sus campos perceptuales con rasgos simples y regulares y tiende a formas buenas. Esto quiere decir que la manzana del isotipo es una forma simple ya que es bastante esquemática su imagen y la percibimos como tal.

Y por otro lado, la Ley de la experiencia, que se basa en que el cerebro tiende a acabar las figuras incompletas, por lo que, aunque la manzana esté mordida, nosotros la percibimos o podemos percibir como una manzana completa.

La arquitectura de Apple

Ahora hablaremos sobre la arquitectura de las tiendas Apple. 

Con estas nuevas tiendas, Apple ha intentado construir lo que ellos llaman una "plaza moderna", donde los visitantes no sólo entran para comprar, sino para inspirarse, aprender y conectarse con otros en un acogedor espacio comunitario.

Como podéis ver, la arquitectura de Apple suele ser lujosa, moderna y atractiva. Utilizan colores como el blanco o gris principalmente, y las galerías están siempre con muy buena iluminación. Normalmente, todas las tiendas tienen en su entrada el logotipo de Apple. Las mesas también suelen ser de madera, rectangulares, largas y lisas. Le da un toque sencillo a cada tienda.

Suelen poner cuadros de los últimos productos lanzados al mercado, y en alguna que otra tienda, incluso, pantallas promocionando el nuevo producto. 

➔CURIOSIDAD: Aquí os muestro diferentes fotografías sobre las mejores tiendas de Apple que existen actualmente en el mundo, respecto a su diseño y arquitectura. 

• Primera fotografía: En Estambul, Foster + Partners diseñó una estructura de vidrio tipo linterna que se proyecta desde el nivel subterráneo, a través de una piscina reflectante.
• Segunda fotografía: En Amsterdam, una de las mayores tiendas de Apple, en términos de productos disponibles.
• Tercera fotografía: En Bruselas, la primera tienda diseñada por el Director de Diseño de Apple, Jony Ive.
• Cuarta fotografía: En Dubai abrió oficialmente al público. Cada tienda se ha convertido en un diseño innovador y transparente.
• Quinta forografía: En Pudong, Shanghai. 
• Sexta fotografía: En Ginza, Tokio. 

➜Aquí os dejo un vídeo de la tienda de Apple de Manhattan en New York en la Quinta Avenida. 

https://www.youtube.com/watch?v=SyXFw03Cgbg

¡Increíble!

¿Dan ganas de entrar en ellas, verdad? 

Escaparates de Apple

A continuación, hablaremos sobre los escaparates de las tiendas de Apple. 

Poniendo un ejemplo sobre la temporada navideña de 2013, Apple sorprendió una vez más, en el ambiente creado dentro de sus Apple store. Para ello decidieron adornar los escaparates de una forma un tanto curiosa, pero a la vez mágica y elegante.

Como ya sabemos, se esmeran en cada detalle de sus tiendas físicas. Es por ello que es normal encontrarse con una gran cantidad de detalles curiosos y únicos de las Apple Store. En este caso son los escaparates de las Apple Store de cara a las navidades.

Poniendo otro ejemplo de sus creativos escaparates, este va relacionado con Apple Watch. Si os fijáis, el montaje imita la distribución de iconos redondos que tendrá el Apple Watch. Habrá algunas redondas centrales en las que se podrá ver el accesorio mostrando demostraciones en pantalla, mientras que en el fondo de todas las pantallas habrá luces LED que irán cambiando de color gracias a un Mac mini que controlará el escaparate.

Análisis DAFO de Apple

Debilidades:

• Crecimiento en I+D, lo cual disminuye las ganancias netas.
• El sistema operativo OS X de Apple sólo representa el 10% frente al 80% de Windows.
• Precios elevados para tiempos de crisis. 
• Sus deudas son a corto plazo, por tanto, existe presión en la venta rápida de sus productos.

Amenazas:  

Apple está involucrado en varias acciones legales, incluyendo demandas por infracción de patentes y violaciones antimonopolio. Muchas de las demandas son de empresas más pequeñas, pero los demandantes notables incluyen Nokia. Estas demandas constituyen una amenaza debido a la posibilidad de juicios desfavorables y los costos continuos asociados con las defensas legales.

Microsoft es la empresa mejor conocida en el mundo en el software.

Copia de las diferentes ideas por parte de los competidores (Nokia, Samsung, Microsoft).

Fortalezas:

• Productos fáciles de usar para los usuarios y fidelidad de ellos.
• Productos completos (las Mac vienen con todos los drivers necesarios además del App Store online para aplicaciones del iPhone y iTunes tienda de música para iPod)
• Excelentes interfaces gráficas para el usuario.
• Marca posicionada en el mercado como la más genial.
• Margen de ganancia de 14% frente al 6% en rojo que se preveía al trimestre Enero-Marzo del 2013.

Oportunidades: 

• Excelente acogida mundial de su último producto estrella: iPhone.
• La mayor parte de los consumidores en el mundo usan PC con placa hecha por Intel.
• Enorme aceptación del App Store (mil millones de descargas hasta el mes actual) desarrolladas por diversos grupos de programadores en el mundo.
• Su marca comienza a ser conocida mundialmente gracias al iPhone.
• Inversores interesados en invertir en Apple por los estupendos resultados en tiempos de crisis.

Elementos de identidad corporativa

Filosofía corporativa de Apple: Misión, visión y valores

→ MISIÓN:

Apple intenta ofrecer la mejor experiencia de informática personal a estudiantes, educadores, profesionales creativos y consumidores de todo el mundo a través de sus innovadoras soluciones de hardware, software e Internet. Promueve estilos de vida saludables así como seguir capacitándose para renovar la empresa constantemente.

Ser una empresa de concursos y sorteos de excelencia competitiva mundialmente, por sus productos de alta calidad y confiabilidad.   

→ VISIÓN: 
Ser considerados por sus clientes y aliados estratégicos como una opción viable que ofrece soluciones y servicios basados en la innovación, tecnología avanzada, servicio y calidad que supere sus expectativas, además de la creatividad que posen a la hora de crear nuevos productos distinguiéndose de la competencia, de manera que su valor añadido sea único.

→ VALORES:

• Investigación e innovación tecnológica constante para lograr el crecimiento deseado.
• Calidad en los productos y servicios que desarrolla.
• Profesionalismo mediante la capacitación constante de equipo de trabajo.
• Servicio y atención durante todo el proceso de ciclo comercial y post comercial.
• Lealtad y Honestidad que aseguren la integridad de la empresa.
• Apoyo al entorno social en el que se encuentra.
• Educación como principal objetivo, para lograr el crecimiento, el desarrollo y la superación.
• Flexibilidad para aceptar el cambio.
• Perseverancia y tenacidad en sus actitudes.

Bibliografía: https://appleesicmalaga.wordpress.com/2015/04/09/8/

Elementos de identidad corporativa

Cultura corporativa de Apple

Para tener claro qué es la cultura corporativa la definiremos como: el resultado de los valores, comportamientos y actitudes sobre la empresa que cualquier empleado tiene. Es lo que se vive y se comparte dentro de una organización. 

Teniendo en cuenta la definición, hablaremos ahora de cómo es la cultura de Apple. 

Steve Jobs, se concentró en renovar la cultura de Apple basada en tres pilares:

→Primer valor: repensar la estrategia del producto; dejar de comercializar una multitud de productos y comercializar sólo los que fueran fieles a la esencia de Apple. Esto obligó a cerrar líneas de productos, incluso para los que eran rentables.

→Segundo valor: terminará con luchas internas entre los niveles ejecutivo y gerencial; gente brillante generando nuevas ideas generarían desacuerdos, pero la genialidad de Steve Jobs fue crear un ambiente en donde los conflictos se abordaban de frente y de manera positiva, eliminando cualquier posible conducta destructiva.

→Tercer valor: imprimir una visión multidisciplinaria en la operación global. Apple se convertiría en una biósfera de trabajo en equipo desde la concepción de la idea de un producto, hasta su comercialización.

Elementos de identidad corporativa

Evolución del logotipo de Apple

→1976: Manzana de Newton: Vemos a Isaac Newton sentado bajo la sombra de un manzanero, leyendo un libro, y vemos una manzana a punto de caer. Representa a la compañía como Newton, el hombre que revolucionó la ciencia con sus descubrimientos sobre la gravedad.

La manzana, representaría a la tecnología.

Incluye una cita que dice así: “Newton… una mente que siempre viajará a través de los extraños mares del pensamiento”.


→ 1977-1998: Manzana del arcoiris: Relacionada con la época hippie de Steve Jobs, mientras que otros piensan que se trata de la manzana de Adán y Eva, y otros lo atribuyen a la revolución de Newton.

El logo multicolor de Apple fue creado por el diseñador gráfico Rob Janoff, probablemente bajo la supervisión y pautas de Steve Jobs.

El logo constaba de una manzana mordida con unas franjas horizontales de color azul, morado, rojo, naranja, amarillo y verde. Steve Jobs quería que el color verde estuviera arriba por la hoja de la manzana.

→1998-2000: Versión a un color: El logo pasó a un color negro, elegante, minimalista y sencillo.

→2001-2007: Manzana futurista: Fue un modelo que igualmente mantenía las características de Jobs en simplicidad pero con cierto volumen que le dotaba de una mayor presencia y aquello que se quería conseguir: una imagen más moderna. Igualmente para este color grisáceo, se consideró y llevó a cabo la creación de varios modelos similares al original pero con colores un tanto variables.

→ Versión actual: la popular manzana es reconocida en cualquier rincón del planeta y los usos y promociones que se realizan sobre ella se pueden contar por millones, motivo por el que podríamos afirmar que el logotipo de Apple es uno de los más modificados según qué finalidad, del mundo.


🔺El nombre "Apple" empieza por A y, por lo tanto, está arriba en muchos catálogos. Normalmente no se asocia una fruta con un ordenador, así que el logo es fácil de recordar.
La manzana causa buenos sentimientos, no es conflictiva y se asocia a la salud.

⇒Vídeo de la historia del logotipo de Apple: 
https://www.youtube.com/watch?v=R_byWQoeb60

Elementos de identidad corporativa

Historia de Apple 

Apple fue fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne. La fecha fue el 1 de abril de 1976. 

¿El lugar? El garaje de la casa donde Jobs creció en Los Altos, California. 

Dos semanas después, Wayne decidió retirarse de la historia vendiendo a sus compañeros su parte accionaria. Recibió a cambio 800 dólares de esa época.

El primer producto creado por la compañía fue la Apple I, una computadora hecha a mano por Wozniak (quien era el cerebro programador del equipo) que no era más que una tarjeta madre con CPU, RAM y unos chips muy básicos. Su precio era de 666.66 dólares (casi tres mil dólares a valor actual).

Apple siguió desarrollando computadoras más avanzadas.

El 22 de diciembre de 1980 comenzaría a cotizar en el mercado bursátil estadounidense generando más capital que cualquier otra empresa saliendo a Bolsa desde Ford en 1956.

Unos pocos años después, llegaría el primer gran hito de la compañía.

Algunos de los empleados de Apple poseían acciones de la empresa. En unos minutos, los 4,6 millones de acciones se vendieron a 22 dólares la unidad, aumentando instantáneamente en 100 millones de dólares el capital de Apple. Al mismo tiempo muchos empleados de Apple se convirtieron en millonarios.

Posteriormente, Apple se convirtió en una de las mayores empresas del mundo.

⇒ Aquí podéis ver un vídeo muy interesante sobre la historia de Apple. 

https://www.youtube.com/watch?v=y2gBJrSLZ6Y

Bibliografía:
http://www.asuservicio.net/p/la-increible-historia-de-apple/

Elementos de identidad corporativa

APPLE

→LOGOTIPO:

→ESLOGAN: